Politika privatnosti

U ime Online prodavnice Vineli doo obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni internet prodavnice Vineli doo odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Kontakt forma i stranice za naručivanje proizvoda

Ukoliko nam pošaljete podatke preko naše kontakt forme ili putem stranica za naručivanje proizvoda, možemo čuvati vaš:

- email,
- ime/prezime i
- telefon

Podaci se čuvaju radi obrade Vaše narudžbine, kao i za potrebe poslovne komunikacije sa Vama.

Cookies

Kolačići iliti cookies su male jedinice podataka koje se čuvaju na vašem browser-u prilikom posete većini sajtova. Oni mogu biti privremeni (skladište se u browser-u dok ste na našoj stranici) i trajni (skladište se od nekoliko dana do više godina). Nama kao i drugim web stranicama služi da bi vas razlikovao od drugih posetilaca, i da bi Vam omogućili unapređeno i brzo korišćenje web sajta.

Ko ima pristup vašim podacima?

Pristup vašim podacima, odnosno onim koji su poslati kroz kontakt formu i/ili prilikom kupovine imaju samo zaposleni i administrator sistema radi mogućih popravki.

Da li delimo podatke sa trećom stranom?

Ovaj sajt nikad neće deliti ili prodati vaše privatne podatke.

Komunikacija između Vašeg računara i Web sajta

Elektronska komunikacija između Vašeg računara i Web sajta Vineli.rs se obavlja putem enkriptovanog HTTPS protokola sa validnim SSL sertifikatom, što se smatra najaktuelnijom bezbednom tehnologijom. Ta tehnologija onemogućava da se vaša komunikaciju prati ili zloupotrebi.

Bezbednost transakcije prilikom On-line plaćanja

Prilikom kupovine na Web sajtu Vineli, Vaš računar će biti preusmeren na stranicu za procesiranje naplate koja pripada Raiffeisen banci. Sve podatke o Vašoj kreditnoj/debitnoj kartici unosite isključivo na internet stranici Raiffeisen banke, i ti podaci nisu dostupni našem sistemu ni u jednom trenutku. Nakon uspešnog plaćanja, stranica za naplatu Raiffeisen banke će Vas automatski preusmeriti nazad na web sajt Vineli.rs, kao potvrdu da je plaćanje bilo uspešno, i da ste uspešno obavili naručivanje proizvoda.